Última actualización: 15 de enero de 2026
Política de Privacidad
En Kelvando S.A.C. (en adelante, "Kelvando"), con domicilio en Av. Javier Prado Este 4200, Oficina 1502, Santiago de Surco, Lima 15023, Perú, nos comprometemos a proteger la privacidad y los datos personales de nuestros usuarios, en conformidad con la Ley N° 29733 — Ley de Protección de Datos Personales del Perú, su Reglamento aprobado por Decreto Supremo N° 003-2013-JUS, y las directrices de la Autoridad Nacional de Protección de Datos Personales (ANPDP).
1. Información que recopilamos
Recopilamos datos personales que nos proporcionás voluntariamente al utilizar nuestra plataforma, tales como nombre completo, dirección de correo electrónico y el contenido de tus consultas enviadas a través de nuestros formularios de contacto. Adicionalmente, recopilamos información técnica de forma automática, incluyendo dirección IP, tipo de navegador, sistema operativo, páginas visitadas, duración de la sesión y datos de cookies, con el propósito de mejorar la experiencia del usuario y analizar el rendimiento de la plataforma.
2. Finalidad del tratamiento de datos
Los datos personales recopilados son utilizados exclusivamente para: responder a tus consultas y solicitudes de información; personalizar y mejorar la experiencia de navegación en nuestra plataforma; enviar comunicaciones educativas y actualizaciones sobre finanzas personales, siempre con tu consentimiento previo; realizar análisis estadísticos internos para optimizar nuestros servicios; y cumplir con obligaciones legales y regulatorias vigentes en el Perú.
3. Base legal para el tratamiento
El tratamiento de tus datos personales se fundamenta en: tu consentimiento expreso, otorgado al completar formularios en nuestra plataforma; la ejecución de la relación contractual implícita al utilizar nuestros servicios educativos; el cumplimiento de obligaciones legales a las que Kelvando está sujeta como persona jurídica registrada en Perú; y el interés legítimo de mejorar y proteger nuestros servicios, siempre que dicho interés no prevalezca sobre tus derechos fundamentales.
4. Compartir y divulgar datos
Kelvando no vende, alquila ni comercializa tus datos personales a terceros. Podemos compartir información limitada con: proveedores de servicios tecnológicos que nos asisten en la operación de la plataforma, sujetos a acuerdos de confidencialidad; autoridades competentes, cuando sea requerido por ley, orden judicial o procedimiento legal; y asesores profesionales en el marco del cumplimiento de obligaciones legales.
5. Transferencias internacionales de datos
En caso de que tus datos sean transferidos fuera del territorio peruano, garantizamos que dichas transferencias se realizan con las salvaguardas adecuadas, de conformidad con lo establecido en la Ley N° 29733 y las directrices del ANPDP, asegurando un nivel de protección equivalente al proporcionado por la legislación peruana.
6. Retención de datos
Conservamos tus datos personales únicamente durante el período necesario para cumplir con las finalidades descritas en esta política, o según lo requiera la legislación aplicable. Los datos de contacto se conservan por un período máximo de 24 meses desde la última interacción. Los datos de navegación y cookies se conservan por un período máximo de 13 meses. Una vez cumplidos estos plazos, los datos son eliminados de forma segura o anonimizados.
7. Tus derechos según la legislación peruana
De conformidad con la Ley N° 29733, tenés derecho a: acceder a tus datos personales en poder de Kelvando; rectificar datos inexactos o incompletos; cancelar o suprimir tus datos cuando ya no sean necesarios; oponerte al tratamiento de tus datos en determinadas circunstancias; y revocar el consentimiento previamente otorgado. Para ejercer estos derechos, podés contactarnos a contacto@kelvando.com. Responderemos a tu solicitud dentro de los 10 días hábiles establecidos por la normativa vigente.
8. Seguridad de los datos
Implementamos medidas técnicas y organizativas apropiadas para proteger tus datos personales contra acceso no autorizado, alteración, divulgación o destrucción. Estas medidas incluyen cifrado de datos en tránsito mediante protocolo TLS/SSL, controles de acceso basados en roles, copias de seguridad periódicas y revisiones regulares de seguridad.
9. Menores de edad
Nuestra plataforma no está dirigida a menores de 18 años. No recopilamos conscientemente datos personales de menores. Si descubrimos que hemos recopilado datos de un menor sin el consentimiento adecuado de sus padres o tutores legales, procederemos a eliminar dicha información de forma inmediata.
10. Modificaciones a esta política
Nos reservamos el derecho de actualizar esta Política de Privacidad periódicamente para reflejar cambios en nuestras prácticas o en la legislación aplicable. Cualquier modificación será publicada en esta página con la fecha de la última actualización.
11. Contacto
Si tenés preguntas relacionadas con esta Política de Privacidad o con el tratamiento de tus datos personales, podés contactarnos a: Kelvando S.A.C., Av. Javier Prado Este 4200, Oficina 1502, Santiago de Surco, Lima 15023, Perú. Correo electrónico: contacto@kelvando.com. Teléfono: +51 1 422 8300. También podés presentar una reclamación ante la Autoridad Nacional de Protección de Datos Personales (ANPDP).